
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Autres services aux entreprises
Genas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Entreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports. Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir. Rejoignez la « KS TOUCH » pour une dynamique collective, un épanouissement personnel et un développement professionnel, tout en offrant une satisfaction client exceptionnelle. Poste Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le domaine de la climatisation et du chauffage, un gestionnaire service qualité H/F à Genas. vous serez en charge de : * Saisir et gérer les commandes qualité : enregistrement et suivi des commandes dans le cadre de l'application des procédures qualité. * Mettre en relation technicien et client : contrôle et traitement des demandes d'action préventive. * Valider les factures qualité : vérification et traitement des factures clients liées aux remboursements d'intervention. * Assurer la relation client : gestion des appels entrants et sortants, réponse aux demandes. Le périmètre du poste est[...]